苦情電話？ 2008/05/26

本日は公休出勤、月曜日は閑なんですよね、解っているけど今月は今日しか出る日がありませんでした、でも失敗。

時間も早上がりしないといけないので焦って走ってました、事故らなくて良かった。

朝に事務所から連絡があった、２４日の日に乗せたお客から苦情が入ったと、え～記憶ないよ。

財布の中には１０００円札が４枚あったのに今は１枚もないので４枚払ったと言っているらしい。

２２４０円乗って１０００円札４枚の４０００円渡したらしい？　　でお釣りを７６０円返したって。

１０００円多く取ったと言っていると、１枚多ければその時に返しますよ、それを今朝言って来た。

このお客さんは毎日当社の車を選んで乗ってくれるお馴染みさん、私も何度もお送りしている、例えば何処かの繁華街ですれ違っても気が付くほど顔も良く覚えている人、そんな人に卑怯な真似はしないよ。

一見さんのお客さんにも何度もお札の間違いで返却もしてます、お金は欲しいけどそこまで落ちぶれてはいないと思ってる。

事務所には任せておけないので直接お客さんに電話を入れて説明をした、どうやら勘違いか落としたかと言ってきた、まあ納得して頂けたようだ。

支払いの時は受け取った金額、お釣りを声出して言っている、今後もそのつもり。

お支払いの時は良く確認しましょうね、間違いはその場で指摘しましょう。